--- title: FAQ url: https://emotionalcookingandnature-hotel.guestcentric.net/pt/faq language: pt is_homepage: false hotel: Cooking and Nature Hotels city: Alvados country: Portugal phone: "(+351) 244 447 000" email: info@cookinghotel.com --- - [Emotional Hotel](/cooking-and-nature-emotional-hotel) - [The Nest](/cooking-and-nature-the-nest) - [Localização](/hotel-directions.html) - [Contacte-nos](/hotel-contacts.html) - [Trails App](https://play.google.com/store/apps/details?id=pt.creativecode.cookingnova) [Cooking and Nature Hotels ![Cooking and Nature Hotels](../cookingandnature_hotel_2_bin/hotellogo.svg)](/) [![Cooking and Nature Hotels](../cookingandnature_hotel_2_bin/hotellogo.svg)](/) [![Emotional Hotel](../cookingandnature_hotel_2_bin/emotional.jpg) Descubra mais](//www.cookinghotel.com/cooking-and-nature-emotional-hotel) [![Emotional Hotel](../cookingandnature_hotel_2_bin/nest.jpg) Descubra mais](//www.cookinghotel.com/cooking-and-nature-the-nest) - [en](/en/faq) - [pt](/faq) # FAQ ### Funcionamento Geral  --- **Qual o horário de check-in?** Pode efetuar check-in a partir das 15h00. **É possível fazer o check-in a uma hora tardia?** A recepção funciona até às 23h30. Se não conseguir chegar até esta hora contacte o Cooking and Nature Hotels (+351 244 447 000), de forma a assegurar a sua chegada em hora a combinar. **Como poderei efetuar early check-in?** Pode efetuar early check-in. Na eventualidade do seu quarto não estar pronto antes das 15h00 poderá usufruir dos nossos espaços comuns. **Qual o horário de check-out?** Deve efetuar o check-out até às 12h00. **Posso prolongar o meu horário de check-out?** Poderá fazer o seu pedido de extensão na recepção do hotel, mediante disponibilidade do hotel. **É possível escolher o quarto?**Não. Por favor indicar as suas 4 preferências. Tentaremos atribuir-lhe uma delas, no entanto, é sempre sujeito a disponibilidade. **As camas extra têm custo?**Sim. Dos 0 aos 3 anos (berço) gratuito. 4 aos 11 anos: custo de 25,00€ por cama extra/noite. 12 aos 16 anos: custo de 50,00€ por cama extra/noite Por favor verificar disponibilidade com a recepção. **O quarto tem secador de cabelo/cofre?**O quarto dispõe de secador de cabelo. O serviço de cofre deverá ser solicitado na recepção do Emotional Hotel. **São permitidos animais de estimação?**Não, com exceção de cães-guia. --- ### Serviços **Existe Internet no hotel?** Existe Internet gratuita em todo o hotel. **O pequeno-almoço está incluído no preço do quarto?**O pequeno-almoço está incluído na tarifa da estadia e é servido entre as 08h30 e as 11h00. **Dispõem de serviço de lavandaria?**Sim, deverá ser solicitado na recepção. **Existem espaços destinados a crianças?**A sala Pica Pau Verde é dedicada às crianças. Também dispomos de uma piscina para os pequenos (Emotional Hotel). **O hotel tem parque de estacionamento?**O Hotel dispõe de estacionamento exterior gratuito. No parque existem tomadas para carregamento de carros eléctricos (tem custo associado de 5€ por cada 8 horas de carregamento). **Qual o horário do restaurante?**Para o almoço, está em funcionamento das 13h00 às 15h00. Reabre para jantar, às 19h00 e encerrando às 21h00. Ao domingo não há serviço de jantar. **Servem almoços?** Sim. Dispomos de um menu de refeições ligeiras servido todos os dias entre as 13h00 e as 15h00. **Servem jantares?** Sim. Temos disponível duas modalidades de jantar, em modo Cooking Lesson ou em modo Petiscos, para as quais é necessário reservar com o mínimo de 48 horas de antecedência. **É necessário marcar jantar?**Se desejar jantar no Cooking and Nature Hotels, é necessário efetuar reserva, com mínimo de 48 horas de antecedência. **Podemos usufruir dos Banhos D'Aire? É preciso touca? Existem restrições?** Sim, a utilização dos Banhos D'Aire está incluída na estadia. É possível usufruir por períodos de 30 minutos em exclusivo, com marcação prévia na receção do Emotional Hotel. Não é necessário touca. A utilização deste espaço é permitida a crianças a partir dos 4 anos e a entrada no frigidarium é interdita a crianças até aos 16 anos. **Os Banhos D'Aire estão em funcionamento o ano inteiro?** Funcionam no período de Outubro a Maio, encerrando de Junho a Setembro. O horário de funcionamento é das 09h00 às 21h00. **Como podemos agendar massagem?** Via telefone, email ou na receção do Emotional Hotel. **Têm SPA?** A nossa zona de bem-estar inclui os Banhos D'Aire e serviço de massagens. **Quais atividades têm?**Jantares em modo Cooking Lesson, massagens, yoga (mínimo de 8 participantes), passeios a cavalo, workshops de olaria, passeios pedestres (com guia, mínimo de 4 participantes), aluguer de E-bikes, bicicletas, entre outras. **Como posso efetuar a marcação de uma atividade?** Via telefone, email ou na receção do Emotional Hotel. --- ### Reservas **Qual o horário de funcionamento da Central de Reservas?** Em funcionamento todos os dias das 08h30 às 23h30. **Quais os cartões de crédito aceites?** Aceitamos Visa e Mastercard. **Como posso garantir a minha reserva?** Mediante o pagamento de um sinal ou da totalidade da mesma, consoante o tipo de reserva que efetuar. **Posso alterar ou cancelar uma reserva?** Sim. Consoante o tipo de tarifa escolhida, poderá ou não, ter direito a reembolso. Deverá consultar as condições de reserva e cancelamento aplicáveis ao quarto e tarifa selecionada. --- [Rua Asseguia das Lages 181, Alvados, Porto de Mós 2480-032 Portugal](//maps.google.com?q=Rua+Asseguia+das+Lages+181,Alvados,2480-032) [Telefone (+351) 244 447 000 Chamada para a rede fixa nacional](tel:(+351)244447000) [info@cookinghotel.com](mailto:info@cookinghotel.com) [![Powered by GuestCentric — Hotel Website & Booking Technology](https://static.guestcentric.net/cdn/wsbdev/wsbdev_bin/powered-gc.svg)](https://www.guestcentric.com/) [https://drive.google.com/file/d/1NnE69AhY_F1IX6wvOfj4GSFIWVaPMWBc/view?usp=sharing](https://drive.google.com/file/d/1NnE69AhY_F1IX6wvOfj4GSFIWVaPMWBc/view?usp=sharing)[https://empresasturismo360.turismodeportugal.pt/EmpTur360/](https://empresasturismo360.turismodeportugal.pt/EmpTur360/)[https://www.biospheresustainable.com/en/community/cooking-and-nature-emotional-hotel/4121](https://www.biospheresustainable.com/en/community/cooking-and-nature-emotional-hotel/4121)[https://premiosahresp.com.pt/](https://premiosahresp.com.pt/)[https://peggada.com/listing/cooking-nature/](https://peggada.com/listing/cooking-nature/) --- ## Cooking and Nature Hotels **Address:** Rua Asseguia das Lages 181, Alvados, 2480-032, Portugal **Phone:** (+351) 244 447 000 **Reservations:** (+351) 967 955 383 **Email:** [info@cookinghotel.com](mailto:info@cookinghotel.com)